勘察设计企业如何提升软实力？

随着我国经济的持续高速发展，勘察设计行业也经历了空前的繁荣，十多年里，无论大的还是小的、国有的还是民营的，大多数都得到了发展壮大。然而随着我国经济的“变档减速”，勘察设计行业明显地感受到外部环境变化带来的影响，近两年来，不少企业增长势头减弱，有的企业出现了业绩下降。随着市场放缓，竞争越来越激烈，勘察设计企业要想进一步发展壮大，必须着力提升企业的市场竞争力。市场竞争力包括硬实力和软实力两方面。资质、人才、技术、资金等等，这些都是企业硬实力的体现。那么软实力是什么，又该如何提升呢？

软实力是企业在市场竞争中相对于经济实力、人才、技术等硬性竞争力的软性竞争力的总和。简单来说，软实力就是客户、员工、社会等利益相关方对企业的认同。相对于硬实力，软实力难以复制，且软实力形成的竞争优势持续性更久。软实力的提升是个长期过程，短时期内难以迅速形成，但其带来的长期利益却是难以估量的。由于多年来不愁接不到活，导致勘察设计企业对于软实力的重视程度不够，现在市场增长放缓了，竞争更激烈了，勘察设计企业要想在这样的环境下进一步发展壮大，必须将软实力的建设提升到战略高度，进行长期规划，把软实力建设落实到企业的各个层面。

我们认为，软实力虽然“软”，但却不是虚无缥缈的东西，勘察设计企业要提升软实力，主要应该做好以下三方面的工作：

内化与心，对于个人来说，就是要做一个有内涵的人。内心足够强大，才能百折不挠，克服种种困难，成就一番事业。对企业也是一样，要打造强大的软实力，就要做一个有内涵的企业。

做一个有内涵的企业，首先应该要树立一个适合的战略愿景。一个得到广大员工、客户和社会认同的愿景目标是企业发展强大的驱动力。我们知道的成功企业绝大多数都拥有一个美好的愿景，当然对于没有长远打算，整天浑浑噩噩、小富即安的企业另当别论。打造企业软实力，勘察设计企业一定要在认识自身现状的基础之上，分析未来的市场发展环境，提出一个适合的愿景目标。在树立愿景目标的基础上，还要围绕如何实现愿景目标，构建企业的核心价值观，指导企业的经营行为。核心价值观对内指引与规范着员工的行为，对外展示着企业的文化，是企业不可复制的软实力的重要来源。

勘察设计行业属于智力密集型行业，员工的素质普遍比较高，独立思考意识强，对于勘察设计企业来说，要做到内化于心，关键还在让企业的价值理念得到广大员工的认同，这就要求勘察设计企业在树立愿景目标、构建核心价值观方面要让广大员工参与进来，否则就容易变成领导意志，成了嘴上的口号，员工不反对也不认同，这样要做到内化于心就很困难；相反如果员工都参与进来，形成了共识，这样不管愿景如何，核心价值观如何，都真正在员工心里扎了根，才是真正的“内化于心”。

判断一个人，要听其言，还要观其行，对企业也是一样，不但要说得好听，还要做得好看。企业软实力既然是利益相关方对企业价值的认同，还需要让客户知道企业外在是什么样的，就像人一样,光有一个强大的内心还不行，还要有一个好的形象，所以，我们早晨起来，都要穿戴整齐，洗脸、刷牙、梳头，做这些就是要给人看到一个好的形象，否则不洗脸、不刷牙，不梳头，邋邋遢遢，还能给人一个好的印象吗？

企业的形象就是品牌，品牌不仅仅指的是企业的LOGO，还包括企业产品传递给客户的印象、企业员工的对外形象、企业承担的社会责任等等。品牌形象是企业软实力的外在集中体现。品牌形象的提升能够带给员工、客户和社会更多的积极感知、认同、信任，进而上升到对企业的价值认同，带来企业软实力的提升。

企业品牌形象的打造，一方面要做内功，提供有技术水平和高质量的产品、提供有品质的服务，积极承担社会责任等等，一句话就是要“做得好”，另一方面要做外功，要积极塑造企业的品牌形象，丰富企业品牌资料库，通过各种方式、各种媒体，宣传企业的品牌，传递企业的价值与理念，加强与客户之间的互动，扩展其对企业的认知范围，一句话就是要“说得好”。

勘察设计企业多数比较重视练内功，对产品质量和客户服务比较重视，但是对于品牌普遍缺乏系统的规划，对于形象包装和宣传的重视程度也很不够。如果说在“连猪都可以飞”的市场中，这可能是无所谓的。但是在竞争越来激烈的市场中，勘察设计企业必须从两方面下功夫，既要做得好又说得好，才能提高员工、客户和社会的认同，提升品牌价值，提升企业的软实力。

制度和标准就是企业软实力的集中体现，固化于制，就是要将企业的“内”和“外”都固化在制度和标准中，没有规矩不成方圆，就和人一样，做事没规矩，同一件事情，今天想这样做就这样做，明天想那样做又那样做，今天想工作就工作，明天不想工作就睡觉，今天我不刷牙，明天我不洗脸，随心所欲，时间长了，事业心没有了，个人形象也不讲了，这样肯定不行。之所以要固化于制，关键在于持之以恒，做企业和做人一样，否则将一事无成，固化于制的作用就在于促使企业做到持之以恒。

要做到固化于制，就要建立适合企业的制度和标准，没有一个好的企业是没有科学合理的制度和标准的。但是要真正固化于制，不能简单照抄照搬其他企业的制度和标准，而是要根据企业的业务特点和实际情况，建立适合自己的一套制度和标准，将员工的日常工作、企业的日常活动都尽量制度化、标准化。

对于技术标准，勘察设计企业比较重视，但是对于管理标准化，普遍缺乏足够的重视，更缺乏一个完整的建设规划。标准化体系的建设是一个动态和长期的过程，特别是对大中型勘察设计企业，由于组织结构和业务的多样化，更需要做出不懈的努力。

当然制度和标准不是一成不变的，伟大的企业都是在不断抛弃旧的不能适应环境发展的制度标准，建立新的制度标准中前进的，但是如果说一个伟大的企业没有一套自己的标准体系，你能够想象会是什么样的吗？

软实力作为企业的核心竞争力，在竞争日益激烈的勘察设计市场中，地位日渐突显。单纯的硬实力优势，很容易被复制超越，只有将硬实力与软实力相结合，两者相互促进，才能更好地发挥企业的优势，使企业不断发展壮大。